Was kann qualitativ und was quantitativ erfasst werden?
Wie beim Unternehmenscontrolling und dem dazugehörigen Rechnungswesen erfasst man auch beim Personalcontrolling Daten. Allerdings geht es hier um die Mitarbeiter als Menschen (qualitativ), wie auch als zählbare Arbeitnehmer (quantitativ). Darum unterscheiden sich die Arten der Kennzahlen zu denen des klassischen, internen Unternehmenscontrolling. Als Besonderheit zählen im Personalbereich qualitative Messungen.
Interessant für die Arbeit des Personalcontrollers ist die Erfassung und Interpretation von qualitativen und quantitativen Daten.
Quantitativ
Mitarbeiterzahlen
Kapazitäten
Personalstrukturen
Fluktuation
Mitarbeiterauslastung
Arbeitsmodelle
Betriebszugehörigkeit
Somit werden aus diesen HR-Kennzahlen Schlüsse gezogen, die zukünftige Entscheidungen, beispielsweise in der Personalplanung, der Personalentwicklung oder der Personalführung, lenken können.