HR Consulting
Claudia Wolf
„Es gibt nur drei Messwerte, die für die Beurteilung der Performance Ihres Unternehmens wichtig sind: Employee Engagement, Kundenzufriedenheit und Cashflow. Es versteht sich von selbst, dass kein Unternehmen, ob klein oder groß, auf lange Sicht Erfolg haben kann, wenn es keine engagierten Mitarbeiter hat, die an die Mission glauben und wissen, wie sie diese erreichen können.“
JACK WELCH – Ehemaliger CEO von General Electric
Sind das vielleicht Ihre Themen im Business-Alltag:
- Sie haben jede Menge Aufträge, aber finden keine neuen Mitarbeitenden?
- Und diejenigen, die sie haben, sind unmotiviert oder auch auf dem Sprung?
- Sie suchen einen Spezialisten und haben keine Idee, wo Sie ihn finden können?
- Ihre Einarbeitungsphase für neue Mitarbeitende ist noch auf dem Stand von vor 5 Jahren?
- Und überhaupt haben Sie vor lauter Tagesgeschäft kaum Zeit, sich wirklich um Ihre Personalabteilung und Ihre Mitarbeitenden zu kümmern und sich im Bereich HR auf den neuesten Stand zu bringen?
Meine Methode entlang des Employee Lifecycle
Ursachenforschung – Wo gibt es Handlungsbedarf?
- Wir erörtern Ihre Herausforderungen durch gezielte Fragestellungen. Gleiches gilt auch für Ihr Zielbild. Wo stehen Sie aktuell und wo möchten Sie gern hin?
- Hierbei berücksichtigen wir den Mitarbeiterlebenszyklus und schauen uns die derzeitigen Prozesse und Herausforderungen innerhalb der jeweiligen Phasen an:
Liegen die Herausforderungen im Recruiting, doch eher in der Einarbeitung und mangelt es an Mitarbeiterbindung? Müssen zwingend neue Mitarbeiter gewonnen werden oder kann das vorhandene Personal auf die zu besetzenden Positionen entwickelt werden? Liegen überhaupt KPIs vor, die die Personalmaßnahmen messbar machen? - Die Gespräche finden individuell mit dem dazu passenden Teilnehmerkreis statt. Vielleicht anfangs mit Ihnen, der Führungskraft, alleine. Später mit einem Führungsteam und Ihren Mitarbeitenden. Alle Beteiligten werden zum gegebenen Zeitpunkt einbezogen. Denn ein Change funktioniert nur, wenn alle abgeholt wurden und die Reise gemeinsam antreten wollen. Und auch nur dann erfahren wir gemeinsam, wo der Schuh wirklich drückt.
- Dieser Schritt hat i.d.R. Workshop-Charakter inklusive Moderation und Dokumentation durch mich.
Lösungsfindung – Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen
- Nachdem wir gemeinsam herausgefunden haben, wo Ihre Herausforderungen wirklich (!) liegen, leiten wir auf Sie und Ihr Unternehmen passende Maßnahmen ab.
- Je nach Problemstellung bevorzuge ich pragmatische Wege, die schnell und effektiv umgesetzt werden können und von Ihnen und Ihren Mitarbeitenden mitgetragen werden. So sehen alle Beteiligten schnelle Erfolge und eine zügige Auszahlung des Invests.
- Auch in dieser Phase arbeiten wir i.d.R. in Workshops, eine breite Palette an Ideen, Optimierungsmaßnahmen, State-of-the-Art-Personalarbeit und Tools bringe ich mit – gemeinsam finden wir das, was am Besten passt!
Umsetzung – Schritt für Schritt für nachhaltigen Erfolg
- Nachdem wir wissen, wohin die Reise geht und mit welchen Mitteln wir ankommen wollen, machen wir uns auf den Weg. Schritt für Schritt, aber stetig voran – in Ihrem Tempo.
- Je nach Größe des Projekts zerlegen wir die Strecke in Teilstrecken oder wir machen auch mal einen Sprint.
Mit meiner Methode gehen wir der Sache wirklich auf den Grund!
Bei knappen zeitlichen Ressourcen oder ähnlichen Fällen können Sie je nach Problemstellung selbstverständlich auch ein „All-in-Package“ erhalten, d.h. die Lösung wird direkt von mir erarbeitet und mit Ihnen durchgesprochen. Ich richte mich hierbei nach Ihren Vorlieben und zeitlichen Kapazitäten.
So unterschiedlich denken Talente und HR-Mitarbeiter:innen
Quelle: forsa „Arbeitgeberwechsel 2022 – Deutschland“ Frage: Einmal angenommen, Sie würden aktuell einen neuen Arbeitgeber suchen. Auf welche Faktoren achten Sie seit Beginn der Pandemie besonders bei einem potenziellen Arbeitgeber? Was sollte Ihnen ein neuer Arbeitgeber bieten? Mehrfachnennung, n=1004, Top 4 Antworten von 13
Beispiel:
Sie wünschen sich einen modernen Onboardingprozess
Phase 1: Ursachenforschung
Auf Basis verschiedener Studienergebnisse schauen wir uns die Hintergrundfakten zu einem gelungenen Onboarding an. Was wünschen sich Arbeitnehmer generell, wo steht Ihr Unternehmen und wo wollen Sie hin und mit welchen Maßnahmen können wir die vorhandene Lücke schließen?
Im Anschluss ziehen wir (bei Bedarf) Personalmanagement, Hiring Manager und einen kürzlich neu eingestellten Mitarbeiter hinzu, um verschiedene Perspektiven zu beleuchten.
Phase 2: Lösungsfindung
Nachdem wir wissen, wie die verschiedenen Perspektiven aussehen, suchen wir z.B. im Brainstorming nach für Ihr Unternehmen passenden Lösungen für einen neuen Onboardingprozess.
Phase 3: Umsetzung
Wir zerlegen den Prozess in einzelne Schritte und Verantwortungen und implementieren so den neuen Onboardingprozess in Ihr Unternehmen.
Bestenfalls reviewen wir ihn nach einem durchlaufenen Zyklus, um weiteres Optimierungspotential zu entdecken.
Auch hier gilt: Sofern Sie es wünschen, können wir direkt mit einem durch mich vorgeschlagenen Onboardingprozess starten, den wir gemeinsam besprechen und auf Sie zuschneiden.