Die Human Resource Balanced Scorecard wird genutzt, um die Effizienz zu messen. Wenn verschiedene Bereiche miteinbezogen werden, entsteht ein einheitliches Grundkonzept. Somit bereitet man einen künftigen Weg für die Personalarbeit vor. Betrachtet wird die Balanced Scorecard aus der Lern-, Mitarbeiter-, Qualitäts-, Wirtschaftlichkeits- und Wissensperspektive.